ISO9001质量管理体系认证 驰华企业管理服务

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逐字逐句阅读

请从“引言”开始，不要放过任何一个字眼。

作为一个在地球上一统江湖，独领的国际性标准，ISO9000 & ISO9001从用词，ISO9001质量管理体系认证，到结构，到排版，都极为精到。

如果有不能理解词汇和句段，可以咨询身边的老法师，可以在各类ISO论坛上跟各位大神讨论，也可以阅读一些参考书籍（只学习自己不明白的桥段），千万不可直接跳过。

可以非常肯定的说，如果是一个质量小白，不出意外在页就会被卡主，以我当年的悟性，那是一个星期都没有整明白那页“总则”在说什么。

这个阶段为煎熬，但一旦突破这个初的阶段，你会突然之间茅塞顿开，ISO9001质量管理体系认证是什么，豁然开朗。所谓“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。

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ISO 9001标准遵循基本的质量原则，ISO9001质量管理体系认证多少钱，例如以客户为中心；9001体系的主要重点是客户满意度公司范围内的领导才能在队伍中建立统一性和组织性员工的参与确保了客户对ISO标准的理解和满足将活动视为流程时，可以达到预期的结果同样需要符合公司和消费者利益的逻辑决策管理层必须选择能够增加价值，减少浪费并优化成本效率的供应商ISO 13485要求有效地实施和维护系统质量与ISO 9000系列系统中的大多数系统不同，ISO 13845不遵循ISO 9001的2015年更新。ISO13845的结构与该系列中的其他系统不兼容。

ISO 9001何时更新？它有什么变化？

ISO 9001始于1987年。次修订于2000年进行，而新的更新于2015年进行。

ISO 9001修订版2015包括：新实现的信息和原理简介确定范围并为会定义工作项目。规范性参考确定公司用于产品创建和销售的术语和定义。设置计划和执行所需的策略和过程的质量管理体系。对资源需求的强大发展力量所选产品的声明及其与消费者的关系。保持公司生存的测量和改进。ISO 9001 2015更新在2008年修订第3条款之后，极大地改变了形势，包括组织，领导，计划，运营和绩效评估的内容，以替代质量管理体系。

两种系统都保持提供佳服务和产品的想法，同时不断提高公司的标准。这些系统不是法律，但以实现牢固性和性的能力而。ISO9001质量管理体系认证

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8 测量、分析和改进

　　8.1 总则要求

　　组织应制定、策划和实施测量、监控、分析和改进的过程，以确保质量管理体系、过程以及产品和/或服务满足规定的要求。

　　应规定测量的类型、地点和频次和记录要求(见5.6.7)。

　　应定期评估测量实施的有效性。

　　组织应鉴别和使用适当的统计工具。

　　数据分析和改进活动的作为管理评审过程的输入(见5.7)。

　　8.2 测量和监控

　　8.2.1 体系执行的测量和监控

　　组织应确定和建立质量管理体系执行的测量过程。顾客满意度应被用作体系输出和一种测量形式，内部审核应被用作评价现行体系符合性的一种工具。

　　8.2.1.1 顾客满意度的测量和监控

　　组织应监控顾客满意度与否的信息。应明确获取和利用此信息和数据的方法和措施。

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